Политика за поверителност

Дата на влизане в сила: 01/08/25

 

Кои сме ние

Този уебсайт (www.zalty.eu) се управлява от Любов Павлова ЕООД – регистрирана в Република България. Ние сме администратор на лични данни съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR).

Контакт: support@zalty.eu.

 

Какви лични данни събираме

Когато използвате сайта, правите поръчка или се абонирате за имейли, можем да събираме:

  • Име, имейл, телефон и адрес за доставка

  • Данни за поръчката и фактуриране

  • Данни за устройството и поведението ви на сайта (чрез „бисквитки“)

  • Информация за абонамент (ако сте се записали за бюлетин)

❗ Не съхраняваме информация за банкови карти – плащанията се обработват чрез защитени платформи като Stripe, PayPal, Apple Pay и др.

 

Как използваме вашите данни

Вашите данни се използват, за да:

  • Обработим и изпратим вашите поръчки

  • Управляваме абонаментите и периодичните плащания

  • Изпратим потвърждения, известия или поддръжка

  • Изпращаме маркетингови имейли (само при съгласие)

  • Анализираме трафик и подобрим сайта

Никога не продаваме или преотстъпваме вашите данни.

 

Бисквитки и проследяване

Използваме бисквитки, за да:

  • Запомним съдържанието на количката

  • Персонализираме вашето изживяване

  • Измерим трафик чрез Google Analytics

  • Показваме релевантни реклами (Meta Pixel, Google Ads)

Можете да управлявате настройките си чрез банера за бисквитки или браузъра си.

 

Трети страни, с които работим

Споделяме данни само с доверени партньори, които ни помагат да управляваме сайта и поръчките:

  • Платежни оператори (Stripe, PayPal и др.)

  • Логистичен склад (Balkan Fulfill)

  • Куриерски компании за доставка (като DPD-Speedy, Econt и др.)

  • Имейл платформи (като Brevo, Klaviyo)

  • Аналитични платформи (Google, Facebook Pixel)

Всички партньори са договорно задължени да защитават вашите данни.

 

Вашите права по GDPR

Имате право да:

  • Получите достъп до своите лични данни

  • Коригирате или актуализирате информацията си

  • Заявите изтриване на данните

  • Оттеглите съгласието си за маркетинг

  • Подадете жалба в КЗЛД (Комисия за защита на личните данни)

За всички искания: support@zalty.eu

 

Срок за съхранение на данните

Съхраняваме информация за поръчки и акаунти до 5–10 години (съгласно данъчно и търговско законодателство).

Имейл абонаментът може да бъде отменен по всяко време чрез линк „отпиши се“.

Сигурност на данните

Използваме SSL криптиране, защитени сървъри и индустриални стандарти за защита на вашата информация.

 

Промени в политиката

This policy may be updated from time to time. Last updated: 01/08/25.
Промените ще бъдат обявени тук и/или чрез имейл, ако са значими.

 

Контакти

За всички свързани въпроси, свържете с нас:
📧 support@zalty.eu

Количка за пазаруване