Политика за поверителност
Дата на влизане в сила: 25/03/26
Кои сме ние
Този уебсайт (www.zalty.eu) се управлява от Павлофф ООД – компания, регистрирана в България. Ние сме администраторът на лични данни, който отговаря за обработката на вашите лични данни съгласно GDPR.
Контакт: zalty.eu@gmail.com.
Какви лични данни събираме
Когато използвате сайта, правите поръчка или се абонирате за имейли, можем да събираме:
Име, имейл, телефон и адрес за доставка
Данни за поръчката и фактуриране
Данни за устройството и поведението ви на сайта (чрез „бисквитки“)
Информация за абонамент (ако сте се записали за бюлетин)
❗ Не съхраняваме информация за банкови карти – плащанията се обработват чрез защитени платформи като Stripe, PayPal, Apple Pay и др.
Как използваме вашите данни
Вашите данни се използват, за да:
Обработим и изпратим вашите поръчки
Управляваме абонаментите и периодичните плащания
Изпратим потвърждения, известия или поддръжка
Изпращаме маркетингови имейли (само при съгласие)
Анализираме трафик и подобрим сайта
Никога не продаваме или преотстъпваме вашите данни.
Бисквитки и проследяване
Използваме бисквитки, за да:
Запомним съдържанието на количката
Персонализираме вашето изживяване
Измерим трафик чрез Google Analytics
Показваме релевантни реклами (Meta Pixel, Google Ads)
Можете да управлявате настройките си чрез банера за бисквитки или браузъра си.
Трети страни, с които работим
Споделяме данни само с доверени партньори, които ни помагат да управляваме сайта и поръчките:
Платежни оператори (Stripe, PayPal и др.)
Логистичен склад (Balkan Fulfill)
Куриерски компании за доставка (като DPD-Speedy, Econt и др.)
Имейл платформи (като Brevo, Klaviyo)
Аналитични платформи (Google, Facebook Pixel)
Всички партньори са договорно задължени да защитават вашите данни.
Вашите права по GDPR
Имате право да:
Получите достъп до своите лични данни
Коригирате или актуализирате информацията си
Заявите изтриване на данните
Оттеглите съгласието си за маркетинг
Подадете жалба в КЗЛД (Комисия за защита на личните данни)
За всички искания: zalty.eu@gmail.com
Срок за съхранение на данните
Съхраняваме информация за поръчки и акаунти до 5–10 години (съгласно данъчно и търговско законодателство).
Имейл абонаментът може да бъде отменен по всяко време чрез линк „отпиши се“.
Сигурност на данните
Използваме SSL криптиране, защитени сървъри и индустриални стандарти за защита на вашата информация.
Промени в политиката
Тази политика може да бъде променяна понякога. Последната промяна: 25/03/26.
Промените ще бъдат обявени тук и/или чрез имейл, ако са значими.
Контакти
За всички свързани въпроси, свържете с нас:
📧 zalty.eu@gmail.com